Pressemappe Interoute Managed Services Sàrl

Easynet Global Services setzt ihren Expansionskurs in Ost-Europa fort. Über die strategische Partnerschaft mit GTS Central Europe, wird das Leistungsportfolio des internationalen Service Providers für gemanagte Netzwerk- und Hosting-Lösungen sowie Value Added Integration Services weiter ausgebaut. Ab sofort profitieren Geschäftskunden von höchster Netzwerkverfügbarkeit und Servicequalität in Polen, Tschechien, der Slowakei, Ungarn und Rumänien. Weitere Aspekte sind signifikante Kostensenkungen sowie eine hohe Flexibilität und Stabilität.

Während sich das Jahr 2009 dem Ende nähert, kann Easynet Global Services auf ein beachtliches Unternehmenwachstum von 16 Prozent zurück blicken. Zu verdanken ist diese positive Entwicklung insbesondere dem Customer Advocacy Programme des international tätigen Service Providers für umfassend Managed Services.

Zürich, Für die Mehrheit der Unternehmen in Europa hat der Kundenservice oberste Priorität. In einer aktuellen Studie bewertet die Mehrheit der Mitarbeiter aller acht befragten europäischen Länder den Kundenservice als wichtigsten Faktor für den Geschäftserfolg. Damit rangiert der Servicegedanke in der Unternehmensstrategie noch vor dem Gewinn von Marktanteilen und Erlösen auf Platz eins. Obwohl auch in der Schweiz Kundenservice an erster Stelle steht liegt der Anteil mit 33 Prozent knapp unter dem europäischen Durchschnitt. Der zweitwichtigste Faktor in der Schweiz, das soziale Engagement, kam auf eine Zustimmung von 22 Prozent. Das ist das Ergebnis einer internationalen Studie des Hosting- und Netzwerkproviders Easynet.