ImmoScout24 führt dialogbasierte Immobiliensuche ein

21.05.2026, ImmoScout24 macht die Immobiliensuche dialogbasiert (Englisch: conversational search) und entwickelt seine KI-Funktion weiter. Wo bisher eine einzelne Eingabe in natürlicher Sprache in passende Filter übersetzt wurde, können Nutzer:innen ihre Anforderungen nun im Austausch mit der Plattform laufend präzisieren und anpassen. So entsteht ein dynamischer Suchprozess, der sich stärker an realen Bedürfnissen orientiert und schneller zu passenden Ergebnissen führt.

Nach der Einführung der intelligenten, KI-gestützten Suche Anfang 2026 geht ImmoScout24 den nächsten Schritt und erweitert diese um eine dialogbasierte Funktion, vorerst verfügbar in der Webversion. Damit entwickelt sich die Immobiliensuche von der einzelnen Eingabe hin zu einem dynamischen Austausch, der sich laufend an individuelle Bedürfnisse anpasst. Dies ist besonders hilfreich, da die Immobiliensuche oft mit einem Wunsch oder einer Idee beginnt, statt direkt mit klar definierten Filtern. Während die bisherige intelligente Suche bereits frei formulierte Wünsche automatisch in passende Filter übersetzen kann, ermöglicht die neue dialogbasierte Suche die kontinuierliche Weiterentwicklung der Anfrage. Anforderungen lassen sich im Verlauf – geleitet durch KI-Rückfragen – präzisieren, verändern oder ergänzen. Ganz so, wie sich auch reale Entscheidungsprozesse entwickeln.

Vom Verstehen zum Mitdenken
Mit der intelligenten Suche hatte ImmoScout24 einen neuen, intuitiven Einstieg in die Immobiliensuche geschaffen. Die dialogbasierte Weiterentwicklung geht nun einen Schritt weiter: Sie versteht nicht nur Eingaben, sondern reagiert darauf im Kontext und führt den Prozess aktiv weiter. Nutzer:innen können auf Vorschläge eingehen, Rückfragen stellen oder ihre Vorstellungen spontan anpassen.

Mehr Orientierung durch kontinuierliche Interaktion
Im heutigen Markt sind Geschwindigkeit und Relevanz entscheidend. Gleichzeitig sind die individuellen Anforderungen zu Beginn oft noch unscharf oder verändern sich im Verlauf. Die dialogbasierte Suche setzt genau dort an. Sie macht es möglich, auch vage Vorstellungen beispielsweise: „Zeige mir Wohnungen mit Swimmingpool im Tessin“ zu artikulieren, schrittweise zu konkretisieren und letztlich in passende Filter zu übersetzen. Dadurch entstehen weniger Umwege und ein effizienterer Zugang zu passenden sowie unter Umständen zu mehr Inseraten, die ansonsten nicht angezeigt worden wären.

„Mit der dialogbasierten Weiterentwicklung unserer KI-Suche gehen wir konsequent den nächsten Schritt: von der intelligenten Interpretation hin zur echten Interaktion“, sagt Martin Waeber, Managing Director bei SMG Real Estate. „Unser Ziel ist es, die Immobiliensuche noch näher an die tatsächlichen Entscheidungsprozesse der Menschen zu bringen und sie bestmöglich zu unterstützen.“

Konsequente Weiterentwicklung der KI-Funktion
Das Ziel von SMG Real Estate ist es, die Immobiliensuche so einfach wie möglich zu machen und näher an das heranzubringen, wie Entscheidungen tatsächlich entstehen. Die neue Funktion wird schrittweise eingeführt und im Live-Betrieb laufend weiterentwickelt. Rückmeldungen aus der Nutzung fliessen in die Optimierung ein. So entsteht eine Suche, die nicht nur versteht, sondern eine noch effizientere Unterstützung bietet. Künftig werden auch Suchen nach Eigenschaften wie „Sicht ins Grüne“ oder „charmant und lichtdurchflutet“ möglich sein.

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Sebastian Sinemus
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Über SMG Swiss Marketplace Group AG:

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