Die enge Zusammenarbeit mit Dienstleistern vor Ort ist ein zentraler Bestandteil der Mittelstandsstrategie der SAP. Bewährt haben sich in diesem Zusammenhang insbesondere Programme wie das SAP Referral Program, das SAP Extended Business Program sowie das Partnerprogramm SAP PartnerEdge.
SAP Referral Program - zusätzliche Umsatzquellen Das im April 2008 eingeführte Programm1 steht bestehenden SAP-Partnern, aber auch anderen Unternehmen offen und vergütet sie für die Empfehlung von SAP-Lösungen an mittelständische Unternehmen. Über 1.500 Mitglieder und fast 1.000 potenzielle Neukunden belegen den Erfolg des Programms. Wesentliche Erfolgsfaktoren des Programms sind die zusätzlichen, risikofreien Umsatzpotenziale und der schrittweise Einstieg in eine engere Zusammenarbeit mit SAP.
"Als erfolgreicher Service Provider im Bereich Business Intelligence, sind wir für unsere Kunden ein wichtiger Ratgeber", erläutert Mark Stringer, Geschäftsführer von Maven Solutions, einem BI Solution Provider aus dem britischen Manchester. "Das SAP Referral Programm gibt uns die Möglichkeit unseren Kunden eine betriebswirtschaftliche Lösung aus dem Portfolio der SAP, die für die Bedürfnisse dieses Kunden geeignet ist, zu empfehlen. So bieten wir unseren Kunden eine zusätzliche Beratungsleistung und werden gleichzeitig von SAP für unseren Einsatz entlohnt."
SAP Extended Business Program - enge Zusammenarbeit Das Programm wurde im Juni 2008 für Unternehmen eingerichtet, die eng mit SAP-Partnern zusammenarbeiten2, und zählt inzwischen fast 300 Mitglieder. Es ermöglicht Unternehmen, die im SAP-Umfeld Software-Lösungen entwickeln, vertreiben oder einführen, sowohl enger mit dem SAP-Partnernetz als auch mit SAP selbst zusammenzuarbeiten. SAP unterstützt die Partner beim Aufbau eines eigenen Netzwerks, das ihnen dabei hilft, ihre adressierbaren Märkte zu erweitern und damit ihre Absatzpotenziale zu vergrößern. Die Partnerunternehmen der SAP-Partner profitieren von dem Programm indem sie Zugang zu den gleichen Schulungsressourcen wie die SAP-Vertriebspartner erhalten, beispielsweise hinsichtlich Marktbearbeitung, Beratung, Implementierung oder Entwicklung.
Das italienische IT-Beratungsunternehmen Spin Consulting S.r.l. schloss sich im Jahr 2007 dem Pilotprojekt für das Programm an, und ist ein gutes Beispiel, wie gerade kleinere Systemhäuser vom Extended Business Program profitieren können. "Wir arbeiten seit längerem eng mit dem SAP-Partner Infracom Consulting zusammen, daher erschien es für uns nur logisch uns einem Programm anzuschließen, das die Zusammenarbeit mit Infracom und der SAP stärkt," beschriebt Andrea Righetti, die Geschäftsführerin, des Beratungshauses aus dem norditalienischen Reggio Emilia ihre Beweggründe. "Für uns war es vor allem wichtig, einen einfacheren Zugang zu dem Knowhow zu erlangen, das wir für SAP-Einführungsprojekte bei unseren mittelständischen Kunden benötigen. Für uns hat sich die Teilnahme am Extended Business Programm in jedem Fall gelohnt."
SAP PartnerEdge- intensive Förderung Das Programm wurde 2005 für Partner im Mittelstandsmarkt eingeführt3 und 2008 auch auf Partnerschaften im Bereich Großkunden ausgeweitet4. Die derzeit über 2.500 Partner im Mittelstandsmarkt werden anhand eines Punktesystems bewertet, das ihre Kompetenz und Engagement ebenso berücksichtig wie ihre Vertriebsleistung. Entsprechend ihrer Punktezahl erhalten sie den Partnerstatus "Associate", "Silber" oder "Gold" sowie die damit verbundenen Vorteile und Leistungen. Den Erfolg des Programms belegt die steigende Anzahl der Unternehmen, die aus den Programmen anderer Hersteller zu SAP PartnerEdge wechseln, wie etwa Crystal Clear, ein Systemintegrator aus Michigan, USA, oder auch das russisches Systemhaus Galaktika.
Ein gutes Beispiel für die Stärken des Programms ist die Geschichte des russischen Systemintegrators NORBIT. Das Unternehmen unterzeichnete im August 2007 einen SAP- PartnerEdge-Vertrag, wurde innerhalb von nur sechs Monaten zum Silber Partner und ist vor kurzem in den Goldpartner-Status aufgestiegen. NORBIT ist auch der erste Value-Added Reseller (VAR) in Russland der sein eigenes Partnernetzwerk auf Grundlage des SAP Extended Business Programms aufgebaut hat.
"In der Zusammenarbeit mit SAP schätzen wir besonders, dass SAP PartnerEdge nicht nur das Erreichen von Umsatzzielen honoriert sondern auch Aspekte wie die Kundenzufriedenheut berücksichtig werden." so Anton Chekhonin, CEO, der NORBIT. "So trägt die Zusammenarbeit mit SAP dazu bei unsere Kundenbeziehungen zu verfestigen und hilft uns unseren Erfolg nachhaltiger zu gestalten."
"SAP findet immer wieder neue Wege, Unternehmen jeder Größe eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit SAP zu ermöglichen," betont Patricia Hume, Global Senior Vice President (SVP) of Channel and Alliances for SME bei SAP. "Das Ökosystem wurde gegründet, um mittelständischen Unternehmen Zugang zu den geeigneten Angeboten zu verschaffen. Im schnelllebigen Marktumfeld von heute bieten die SAP-Programme Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten, zusätzliche Einnahmequellen. Im Laufe von 2009 werden wir über entsprechende Förderprogramme die Kompetenz unserer bestehenden Partner weiter ausbauen und unser gesamtes Ökosystem ausdehnen. Wir sind überzeugt, mit unseren innovativen Programmen die richtigen Unternehmen für uns zu gewinnen."
Seit mehr als 30 Jahren bürgt der Name SAP (Systeme, Anwendungen, Produkte in der Datenverarbeitung) für Innovation, Erfolg und Kreativität.
Als drittgrösster unabhängiger Softwarelieferant der Welt entwickeln wir maßgeschneiderte Unternehmenslösungen für unsere Kunden rund um den Globus. Unseren Erfolg verdanken wir der hohen Qualität unserer Produkte sowie der langjährigen Erfahrung und dem Know-how unserer Mitarbeiter.
SAP Deutschland AG & Co. KG (Firmenporträt) | |
Artikel 'SAP-Ökosystem für den Mittelstand wächst auf über 4.500 Unternehmen...' auf Swiss-Press.com |
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